FAQ TalentGrid

Alles, was du über die moderne Talent-Plattform wissen musst

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Unser Support hilft dir gerne weiter!

Allgemeines

Was ist TalentGrid?

TalentGrid ist ein Netzwerk mit Fokus auf professionelle Sedcards. Keine Social-Media-Show, sondern ein Werkzeug für Sichtbarkeit, Bewertung und echte Buchungen.

Wer kann TalentGrid nutzen?

TalentGrid richtet sich an:

Models
Fotografen
Makeup Artists
Agenturen
Miet-Studios

Ist TalentGrid kostenlos?

Ja! Die Grundfunktionen von TalentGrid sind kostenlos. Du kannst ein Profil erstellen, dich mit anderen vernetzen und grundlegende Funktionen nutzen. Erweiterte Funktionen stehen mit Premium-Plänen zur Verfügung.

Wie kann ich TalentGrid unterstützen?

Du kannst TalentGrid unterstützen, indem du:

Ein Premium für 30 Tage abschließt
Die Plattform weiterempfiehlst
An unserem Karriere-Programm teilnimmst
Feedback und Verbesserungsvorschläge teilst

Registrierung & Profil

Wie registriere ich mich?

Klicke auf "Registrieren" in der Navigation
Wähle deine Rolle (Model, Fotograf, etc.)
Fülle das Registrierungsformular aus
Bestätige deine E-Mail-Adresse
Vervollständige dein Profil

Jetzt registrieren →

Warum muss ich meine E-Mail bestätigen?

Die E-Mail-Bestätigung dient:

Sicherheit deines Accounts
Verifikation deiner Identität
Schutz vor Fake-Accounts
Wiederherstellung bei verlorenem Passwort

Du erhältst eine Bestätigungsmail nach der Registrierung. Falls nicht, überprüfe bitte deinen Spam-Ordner.

Wie erstelle ich ein ansprechendes Profil?

Für Models:

Hochwertige Porträtfotos
Körpermaße aktuell halten
Erfahrungen und Spezialgebiete angeben
Verfügbarkeiten regelmäßig aktualisieren

Für Fotografen:

Portfolio mit besten Arbeiten zeigen
Ausrüstung und Spezialisierung angeben
Arbeitsweise und Stil beschreiben
Preismodelle transparent gestalten

Kann ich mein Profil später bearbeiten?

Ja, du kannst dein Profil jederzeit bearbeiten:

Gehe zu Profil bearbeiten
Wähle "Profil bearbeiten"
Ändere die gewünschten Informationen
Speichere deine Änderungen

Regelmäßige Aktualisierungen erhöhen deine Sichtbarkeit!

Funktionen & Features

Welche Suchfunktionen gibt es?

TalentGrid bietet umfangreiche Suchfunktionen:

📊 Erweiterte Filter

Alter, Größe, Erfahrung, Standort, etc.

🗺️ Kartensuche

Talente in deiner Nähe finden

💬 Intelligente Suche

Natürliche Sprache verstehen

⭐ Favoriten

Profile speichern & verwalten

Wie funktioniert das Messaging-System?

Echtzeit-Chat: Sofortige Kommunikation
Benachrichtigungen: Push & E-Mail Updates

Zum Nachrichtensystem →

Was bringen die Premium-Pläne?

Silber – 9,99 € / Monat

• Projekte anlegen
• Bis zu 14 Bilder hochladen

Gold – 14,99 € / Monat

• Projekte anlegen
• Castings anlegen
• Bis zu 16 Bilder hochladen

Platin – 24,99 € / Monat

• Buchungskalender
• Alle Vorteile von Gold und Silber
• Bis zu 20 Bilder hochladen: Maximum

Alle Details zu den Plänen ansehen →

Account & Einstellungen

Wie ändere ich mein Passwort?

Gehe zu Sicherheit
Wähle "Sicherheit"
Klicke auf "Passwort ändern"
Gib dein aktuelles und neues Passwort ein
Bestätige die Änderung

Tipp: Verwende ein starkes, einzigartiges Passwort mit mindestens 8 Zeichen, Groß- und Kleinbuchstaben, Zahlen und Sonderzeichen.

Was ist Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA)?

2FA fügt eine zusätzliche Sicherheitsebene zu deinem Account hinzu. Neben deinem Passwort benötigst du einen zweiten Faktor (z.B. einen Code von deinem Smartphone).

✅ Vorteile

• Höhere Sicherheit
• Schutz vor Hackern
• Einfache Einrichtung

📱 Einrichtung

1. Gehe zu 2FA-Setup
2. Folge den Anweisungen
3. Scanne den QR-Code
4. Bestätige mit Code

Wie kann ich meinen Account löschen?

⚠️ Wichtiger Hinweis:

Die Löschung deines Accounts ist endgültig und unwiderruflich. Alle deine Daten, Nachrichten, Buchungen und Bewertungen werden gelöscht.

So gehst du vor:

Gehe zu Gefahrenzone
Scroll runter zu "Account löschen"
Lies die Hinweise sorgfältig
Gib dein Passwort zur Bestätigung ein
Klicke auf "Account endgültig löschen"

Alternative: Du kannst dein Profil auch vorübergehend deaktivieren, anstatt es zu löschen. Gehe dazu zu "Account-Status" in den Einstellungen.

Datenschutz & Sicherheit

Wie schützt TalentGrid meine Daten?

🔐 Technische Sicherheit

• SSL/TLS Verschlüsselung
• Regelmäßige Sicherheitsupdates
• Firewall & Intrusion Detection
• DDoS-Schutz

📊 Datenschutz

• DSGVO-konforme Verarbeitung
• Datenminimierung
• Transparente Datenschutzerklärung
• Recht auf Auskunft & Löschung

🌍 Infrastruktur

• Server in Deutschland
• Tägliche Backups
• Redundante Systeme
• ISO 27001 zertifizierte Rechenzentren

👥 Benutzerkontrolle

• Privatsphäre-Einstellungen
• Zugriffsberechtigungen
• Session-Management
• Aktivitätsprotokolle

Zur vollständigen Datenschutzerklärung →

Kann ich meine Daten exportieren?

Ja, gemäß DSGVO hast du das Recht auf Datenportabilität. Du kannst einen Export deiner Daten anfordern:

📥 Inhalt des Exports

Profil-Daten

JSON/CSV Format

Bilder

Original-Auflösung

Nachrichten

Vollständige Historie

Bewertungen

Erhaltene & gegebene

So forderst du einen Export an:

Gehe zu Einstellungen
Scrolle zu "Datenexport"
Wähle die zu exportierenden Daten aus
Klicke auf "Export anfordern"
Du erhältst eine E-Mail mit Download-Link

Hinweis: Die Verarbeitung kann bis zu 7 Tage dauern. Der Download-Link ist 30 Tage gültig.

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